安康高新区“皮阿诺”店家具质量问题迟迟不解决

安康高新区红星美凯龙店内，我家住汉滨区水景湾，三年前在此店购买了“皮阿诺”家具，保质期内家具面板全部变形，本人先后两年间和安康店进行沟通口头上答应了，迟迟得不到解决，像我这种情况已不是第一次了，就在去年还有消费者通过媒体监督并进行了报道，其中安康市电视台金州播报栏目题目“闹心！安康一市民定制的9万多元卫浴产品已延迟数月未发货！”进行报道，此后在多家媒体跟踪报道此事才得以解决！

而我的购物发票和合同等相关证据全部给他们经销商看过，日复一日，年复一年，何时才是个头？

我们消费者权益为什么每次都得不到尊重和保护！还是对这些厂家侵害消费者权益的处罚力度不够？

陈先生在期待问题能尽快得到解决！