安康高新区红星美凯龙店内,我家住汉滨区水景湾,三年前在此店购买了“皮阿诺”家具,保质期内家具面板全部变形,本人先后两年间和安康店进行沟通口头上答应了,迟迟得不到解决,像我这种情况已不是第一次了,就在去年还有消费者通过媒体监督并进行了报道,其中安康市电视台金州播报栏目题目“闹心!安康一市民定制的9万多元卫浴产品已延迟数月未发货!”进行报道,此后在多家媒体跟踪报道此事才得以解决!
而我的购物发票和合同等相关证据全部给他们经销商看过,日复一日,年复一年,何时才是个头?
我们消费者权益为什么每次都得不到尊重和保护!还是对这些厂家侵害消费者权益的处罚力度不够?
陈先生在期待问题能尽快得到解决!