西安绿城全运村二期三期于2022年4月开始陆续交房,2022年6月1日交房完毕。首先购房合同里明确交房第二年供暖,其次物业在10月10日做了一次需要供暖调研,根据物业管家说申请供暖业主占比不到30%。10月26日突然接到通知小区要供暖,空置业主需要缴纳30%暖气费。绿城物业明确表示当时供暖调研结果不到60%,但是调研结果不能正式公开,他们是以小区核酸人数2000多人上报的热力公司。经过市政12345反映,处理结果是现在要供暖。港务区住建局说法是小区现在老人小孩居多,以及今年寒冬,考虑民生问题所以决定供暖,并且说西安市供暖条例里的规定是入住率达到60%应该供暖,并没有规定达不到60%一定不供暖。
请问:1、绿城物业为什么做了供暖调研却不以调研结果上报热力公司,而要以做核酸人数上报,由于物业管理不严,外部人员可以直接出入小区,周边工地大量的施工人员为了方便在小区做核酸。2、热力公司新港分布式能源有限公司和港务区住建局为什么在明知是第一年交房,且入住率不到60%的情况下强行供暖,小区里70%不需要供暖的业主的民生问题就可以忽略吗?