三原恒大世纪梦幻城认筹金迟迟不退 请帮忙处理

2021年5月在三原陕西恒大世纪梦幻城缴纳2万元认筹金，2022年5月已向开发商申请退款，退款流程均已走完，承诺6月可以收到退款，但至今都未收到2万元认筹金。目前家里比较着急用钱，开发商发消息不回，迟迟不退，回消息就是一拖再拖，投诉无门，非常着急难过，希望民生热线的老师们能帮帮我。请政府给予帮助，感谢。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：三原县 。