中国邮政银行限制用户额度 每月支付额3000元

陕西银监局回复：关于邮储银行陕西分行“限制用户额度”问题。经核查，2022年7月，中国邮政储蓄银行陕西省分行按照中国人民银行、邮储银行总行有关要求，针对长期不动户、非实名账户等进行风险排查与交易管控处置，并通过微信公众号公布、网点张贴等方式发布《关于调降部分客户非柜面交易限额的公告》。如客户需要使用大额第三方支付或使用电子渠道向他人大额转账，需客户本人持银行卡、身份证件及本人手机号码至该行网点进行实人实名验证，并辅助提供工作证明、收入证明、资金结算需求证明等相关材料，银行将根据辅证材料与验证结果，为客户调整与日常交易相匹配的支付限额。

据调查了解，近期有客户前往周至县网点询问提额业务，网点工作人员向客户解释相关要求，并告知如需提额需要提供相关辅助证件，因客户未携带相关辅助证件，当时无法办理。后银行主动通过西部网联系客户进行调额处理，客户对处理结果认可。