合阳县臻品花园二期交房一年多仍无移动网络

移动网络已经成为人民生活的一个重要组成部分，一些开发商总是在业主购房之后短斤少两的提供着不人道的服务。客户是上帝，不是开发商的囚徒。望咱们合阳政府能够给予我们合阳人民一个满意的回复，在这里跪求开发商了。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：合阳县 。

臻品花园无移动网络 10月底前建设通信设施

合阳县人民政府办公室回复现将贵网网调字[2022]第08095号调查函的具体处理情况回复如下：

一、反映问题摘要

网友反映：合阳县臻品花园小区二期交房一年多仍无移动网络。

二、调查处理情况

（一）小区基本情况。臻品花园小区位于合阳县建设西路，小区建于2019年。占地12亩，建筑面积12000平方米，小区共建高层1栋，共有住户96户，商铺16户，由合阳县亨通伟业房地产开发有限公司建设，2021年8月交付使用，现已居住48户，目前，该小区物业由合阳县佳和物业公司管理服务。

（二）调查情况。2022年8月29日，由住建局牵头，带领工信（移动公司、电信公司、联通公司、广电网络四大运营商）、规划部门及臻品花园二期小区建设方对臻品花园二期小区网络线路布设情况进行了现场查看，发现“广电网络”从臻品花园一期小区临时拉线接入了网络线路，其他三家运营商网络均未接入。原因如下：根据2013年国家住建部和工信部联合下发的《关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知》(建标(2013)36号)，陕西省人民政府《关于进一步深化工程建设项目审批制度改革实施方案的通知》(陕政发(2019)13号)，渭南网信办《关于进一步加强光纤到户通信设施工程质量监督管理和宽带规范接入的通知》(渭网信发〔2019〕28号),《关于加强行业自律规范宽带接入市场秩序的通知》(渭宽推办〔2020〕007号)文件精神，由建设单位将通信建设项目在规划、设计、图审、验收与整体建设工程同步进行。

（三）处理意见。根据上述调查情况，合阳县臻品花园二期建设单位承诺，10月底前将住宅楼通信基础设施建设到位，届时工信部门将组织四大运营商对网络信号进行接入，同时，业主可根据自身需要接入网络信号。