德邦西安理赔部门收取高额报价费用 出现货损不理赔

德邦运单号:DPL14000890897676，宁夏发深一件货,发货时按德邦要求货物原厂包装,打木架加固并交由德邦收货师傅验货并封装木架,按货物价值买了全额保险,6月2日货到深圳,开箱收货,发现屏体破例,有明显撞击痕迹,德邦师傅全程在场,并拍照,按照德邦要求先做问题件签收,并当场支付送货师傅全款运费683元,之后就没了之后。

7月1日我方连续打三天德邦95353之后,才有客服让我们网上对接提交资料,按照德邦客服要求我方提供一大推他们要求的各种证明材料之后,德邦又悄无声息了。

7月7号下午19:02分德邦西（029)87946824匆忙来电通知我们,我们保价价值9000元被完全损坏的65寸拼接屏,一份赔偿都没有,说是按照他们德邦的规定和赔偿标准一分赔偿,并理直气壮地告知我们德邦就是这么规定的,之后提前挂断电话,就是爱咋咋地的处理态度,(因为德邦有准备地扯东拉西,扯各种黑白颠倒的理由,完全没有一丁点企业责任感，我想问一下有关部门,难道老百姓支付高额运费保价费托运的货物就该给德邦随意损坏吗?陪不都由德邦来说的算吗?我们要求理赔的正当权益是要按照德邦既当运动员又当裁判员的游戏规则来吗?难道消费者的权、以被他们随意践踏。