泰康人寿夸大保险责任与收益 欺骗客户包庇员工

我叫赵宁哲，陕西西安人。我现在要投诉咱们陕西泰康人寿保险公司电销部门，销售人员不知道从哪搞来的我个人信息，天天给我打电话骚扰我，夸大保险收益跟责任，诱导我无奈购买了7份保单，3份《赢悦人生》年金险，3份《祥云二号D》和1份《祥云康顺B》健康险，导致我亏损将近10多万。说好是10年交满退钱，利息比银行还要高，大小意外大小疾病全部都能报，现在根本就不是这么回事，保单里跟业务员讲的根本就不是一回事，其中有些保单也根本就不是我本人签字，而且也不问我经济能力能不能承担，之后也没有提供什么服务，隔三差五的打电话过来不是催交保费就是让我保单升级，还有什么停售的让我办理新保险，当时有几份保单我无力承担缴费，业务员又让我办理保单贷款去交保费然后再办新保险，我没有办理直接给拒绝了，这才反应过来自己从一开始就被他们业务员彻底忽悠给骗了，当时把那三份给退了，而且退保损失大，根本就不知道这回事，最后这3份交了将近3万左右，只退了9000多块钱！

现在泰康处理人员一直推来推去，不给我处理，对于他们业务员骗我的行为包庇，一概不谈，只是告诉我退不了，这个事没得商量，之后又告诉我只能全额退4份，之前的3份退不了，如果不满意让我找保监会或者找他们总公司，媒体都可以，以上事实都有录音为证，因为当时业务员打电话过来时说，他们销售过程全程有录音，包括业务员私下沟通的，说如果后期保单出现任何问题，我和保监会都有权调取录音作为证据，可是现在问他们要这些录音证据，他们现在却一直回避不给，作为一个大公司连最起码承认错误的态度都没有，希望咱们平台能为我伸张正义，退保的损失我根本就不认，泰康人寿必须全额退款，我交了多少全部给我退回来，谢谢！