华州区子仪华府业主房屋漏水 和物业沟通无果
唐先生 发表于 2022-05-07 09:40 点击数:
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华州区子仪华府17号楼西单元房屋漏水,多次和物业沟通,物业都是敷衍了事
屋内滴水没法住人 -
感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:华州区 。
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子仪华府小区房屋漏水 华州区房屋交易所回复
渭南市华州区房屋交易所回复:收到贵单位转来民生热线〔2022〕67号舆情信息,关于子仪华府小区17号楼西单元6楼西户房屋漏水的问题后,我单位高度重视,立即安排房屋交易所物业办进行了调查核实,现就相关情况答复如下:
经核查,子仪华府小区17号楼因屋顶漏水于2018年6月份使用维修资金做屋面防水,该户于2021年5月22日向物业反映其家中屋顶漏水,小区房管员随即前去查看,经现场查看无漏水迹象,只有未维修前漏水留下的痕迹存在,房管员告知业主需拆掉一块吊顶方可查看漏水点,因涉及业主家中个人财产,需业主自行拆开吊顶,后业主一直未做相关处理。
2022年5月11日,该业主通过西部网再次反映房屋漏水,物业企业负责人通过与业主电话沟通,迅速安排房管员3名、维修技术人员1名现场查看,业主表示其家中下大雨时不漏水,天热时才出现漏水现象。经专业人员现场排查,屋顶表面未发现损坏痕迹,屋面一切完好,未发现漏水点。室内与2021年查看相同,未出现新的漏水痕迹。
物业告知业主于当日下午前往物业处商议查找室内漏水点,物业多次催促业主尽快前来商议,业主以有事为由表示将于第三日前往(截至回复前,业主电话仍处于关机状态,我部门无法联系到业主)。
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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