西安讯捷通讯有限公司苹果店欺骗消费者

陈新 发表于 2022-04-24 10:32 点击数:

  • 本人在2022年4月16日下午在西安讯捷通讯有限公司西新街51-10号苹果店购买2台苹果13,销售员一直给我推销活动,我说我不参与,最后成交价5199元一台,充电头2个,成交价149元,付完款之后,发现手机以5399元一台扣款的,后来我说我不要了 退款,商家说可以给我退400元,所以我就接受了。

    在销售员给我验机的过程中,换了一个销售员,又给我推销办理了一项高级会员服务3650元,工作人员称这项服务是苹果与支付宝花呗合作的项目,非常安全,每天只需花一瓶水的钱,存进花呗两年,就可以免费更换手机屏幕、后盖、电池一次,并且附送手机贴膜、手机壳、无线充电器、蓝牙耳机等配件,当时稀里糊涂就签了。回来发现上当受骗了 ,所有配件并不是苹果品牌,我就要求退款,店家不同意,而且店长态度特别差,后来换了一个销售员过来说:3650元只能退1688元,剩余的1962元让我买下他赠送给苹果配件(蓝牙耳机,充电头,手机壳和手机膜),我问销售员,你们这些配件是什么品牌,他们回答不上来,只说包装上有品牌名字,我在网上一个都搜不出来,我又问销售,他说是特供,我又说 那你给我提供下这些赠品的资质,我总不能花了近2000元买个杂牌吧,也不提供,他们就轰我走,协商无果。回来之后 ,我严重失眠,焦虑,影响正常工作,希望平台看到能帮帮我,谢谢。

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