秦汉新城恒大文旅城认筹金两万元不退还！

本人在2021年6月20日通过置业顾问同事账户向恒大文旅城交了两万认筹金，开盘后没选房，同年8月份交了退款申请，置业顾问说三个月退还，到现在半年多了还没退还，给秦汉新城住建局打电话说是找恒大售后，相互推诿，提出两条路要不然让我继续无期限等，要不然让我法院上诉，现在疫情严重，我是外地人无法来回跑去上诉，并且和我相似情况的西咸新区本地人去年十月份已退还他们的认筹金两万元，外地人就应该被另行对待吗？请省长领导督促有关负责人解决本人不退还认筹金两万元问题！