勉县缙颐阳光城小区每天晚上停水 响居民正常生活

西部网讯（记者 辛超）“物业服务不到位，我要拒缴物业费！”近日，有网友在西部网“民生热线”栏目发帖反映，自己所在小区物业管理存在问题，物业管理服务不到位、沟通协调不及时、反映问题不解决。业主对物业服务不满意，想拒绝缴纳物业费，不知道是否可行？

业主对物业服务不满意，可以不交物业费吗？西部网·陕西头条记者邀请陕西宽明律师事务所律师孟文婷进行了法律解答。

孟文婷：

业主与物业公司签订的物业服务合同对双方具有约束力。但是即便物业服务存在一定的问题，物业公司事实上只要完成了一定的物业服务，业主是不可以拒付所有的物业费的。

当物业公司不履行或者不完全履行物业服务合同约定的，或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务时，业主可以固定或保留证据，依据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条：“物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。”之规定，可向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

哪些情况下业主可以拒交物业费？

一、纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或因建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或物业服务资金由建设单位全额交纳。

二、经业主验收，因未装修不具备入住条件的空置房或入住后（含房屋装修）因故长期不使用的空置房，从验收或业主报告物业服务企业，经物业服务企业登记确认即日起，其物业服务费按物业服务合同约定收费标准的70%交纳。

三、物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交。

四、物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况，业主对擅自提高的部分可以拒交。

五、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况，业主可拒交。

陕西省水务集团勉县供水有限公司回复：西部网网上舆情调查函（网调字［2022］第03047号）已收悉。针对2022年2月21日网友“ Miss ”反映“勉县缙颐阳光城小区每天晚上停水影晌居民正常生活”的问题，我公司高度重视，现将具体情况回复如下：

近期，勉县进入枯水期，地下水资源短缺，地下水水位下降较为严重，因我公司是采用地下水作为供水水源，从而造成我公司各水源井出水量不足，可能无法保障正常供水，为全力保障城区居民生产生活用水，确保在枯水期基本实现不间断供水，我公司根据实际情况，迅速制定了应急供水预案：

一是成立了应急保障供水工作领导小組，24小时监测供水情况，及时做好应急状态下的快速响应、处置和对外宣传解释等，全力以赴保障枯水期居民生产生活用水；

二是采取分时段供水，即06:30时﹣08:00时、11:30时﹣-13:30时、17:30时一﹣19:30时，以上三个时段尽量保障正常供水，其余时段减压供水。减压供水期间，县城三楼以上住户（高层采用二次加压供水的住户用水基本不受影响）及供水管网末梢用户用水可能会受到影响，会出现水压低、水量小以及断断续续出现无水的现象。

下一步，我公司将继续秉持服务民生、保障供水的宗旨理念，加强供水调度、设备检修、水质检测等，扎实做好各项供水保障工作，确保县城供水稳定运行，更好的为县城居民供水安全服务提供有力保障。