长武县昭仁天下地暖不热 物业一直不管

有三个问题，最主要的还是地暖不热，业主一直在群里反映但是物业不管，只说是热力公司给的暖气不够，让我们等着，这时候不应该是他们去主动解决问题吗？还有清雪，每次都只清固定几栋楼前的雪，怎么，剩下的楼里业主交的一样的物业费，就不配得到应有的服务吗？

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昭仁天下小区不通燃气 暂不具备通气条件

长武县人民政府办公室回复：经调查，由于昭仁天下小区有用户在装修过程中存在私自拆卸燃气主管道管卡、管道阀门、拆卸燃气表等现象，存在严重安全隐患。对此，玉祥天然气公司与物业公司联动，对用户私拆私改问题进行了全面排查整改，并建立了用户装修动态跟踪台账。同时，为了切实保障供气及用户安全，防止在后续装修过程中，引发安全事故，玉祥天然气公司根据工作实际，要求小区入住率达到60%以上方可通气。

目前，由于疫情、天气等原因影响，昭仁天下小区大部分用户装修工程未完工，装修入住用户不足50户，暂不具备通气条件。经我县住建局联系协调，玉祥天然气公司计划今年6月份对昭仁天下小区入住情况进行全面核实，随后根据实际装修情况确定通气事宜。