民事部分转由长安信托公司办理 对方拖延处理咋办?

买车受气 发表于 2021-11-19 15:13:39 点击数:

  • 陕西银监局:

    您好!贵局受理了我们对长安国际信托公司的投诉(陕银保监举告〔2021〕2664号)告知:该局已经受理调查,民事部分转由长安信托公司办理。

    因长安信托公司在我们投诉前已将我们强制起诉至雁塔法院。这段时间长安信托的客服联系了我们,双方都表达了最好双方能和气化解纠纷的想法,避免诉累。但是我们诚意满满,对方仅仅是停留在“口头”,长安信托没有实际的下一步行动或联系,很长时间都没有一个调解方案给我们,我们很担心诉累。

    我们想知道贵局会监督他们怎样处理我们的民事部分吗?希望您能给出我们怎样处理双方最关心的民事部分的建议或办法,最大程度挽损,保护消费者权益。

    再次感谢您们!

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