南郑区棚户区改造房居住不到一年 屋顶裂缝

陕西汉中市南郑区棚户区改造小区，汉山公馆紫萝园，政府回迁房居住不到一年，因这几天下雨，8楼的客厅屋顶出现漏水现象，天晴后出现一米五长左右的裂缝，到9楼查看，地面有同样裂缝！请问一下，南郑区政府相关部门是怎样监管工程质量的？住在这样的房里担惊惊受怕的，我该找哪个部门解决？

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：南郑区 。

南郑棚户区改造房屋屋顶出现裂缝 已维修赔偿

 汉中市南郑区人民政府回复：贵单位网调字〔2021〕第10098号关于留言人反映“南郑区棚户区改造房屋屋顶出现裂缝”问题的网上舆情调查函已收悉。我区对留言人反映的问题进行了调查核实，现将调查情况函告如下：

一、基本情况

留言人反映的南郑区棚户区房屋为汉山公馆紫萝苑7号楼2单元803室，该楼属于拆迁安置项目，由南郑广厦置业投资有限公司建设，陕西建昌建设工程有限公司施工，陕西宏基物业管理运营有限公司进行物业管理，该项目开工时间2017年3月1日，竣工时间2019年10月19日。

二、调查处理情况

10月22日，区住建局安排专人会同项目建设、运营、施工方对留言人反映的问题进行了调查。经核实，7号楼2单元9**室尚未进行装修，因近期连续降雨导致阳台积水漫入客厅，客厅混凝土板存在细微裂缝，导致8**室客厅顶乳胶漆受潮，天晴后出现裂缝。留言人反映情况属实。

区住建局工作人员随即对汉山公馆项目负责人进行了约谈。10月19日，汉山公馆项目方已与803室业主进行协商，形成一致处理意见：一是及时对9**室露天阳台做好防水措施，阳台地漏进行疏通；二是对9**室客厅混凝土板细微裂缝进行注浆处理；三是给予8**室业主4500元现金装修赔偿。目前，各项维修工作均在实施中。

三、下一步工作

针对留言人反映的问题，我区已责成区住建局安排专人进行跟踪督导，确保问题得到及时有效处理。下一步，我区将高度重视建筑工程质量常见问题，采取有效措施，对有关质量缺陷和常见质量问题进行预防性治理。不断强化服务意识，优化住宅质量环境，维护好业主的合法权益，切实提高人民群众的满意度。