世家星城一期业主停车维权难 物业乱整！

雁塔区长延堡街道回复：网友你好，经长延堡街道包社区科室及社区工作人员与物业公司联系，对该问题情况进行核实，核实情况如下：

1.该地段是未开通、未移交的市政路，暂由物业公司管理，世家星城小区内有两个地下车库车辆都要从此路段通过，加上中小学在此处交汇，如若不管理将导致交通瘫痪，物业公司经与业委会商议，将由物业公司增设岗，高峰期增加人力进行疏通，直到正式移交市政接管为止。

2.世家星城小区车位配置800个，一期共有业主1938户，车位配置严重不够，停车矛盾又十分突出，为解决业主的停车问题，经商议，由物业公司在该路段划定停车位120个，仅供小区业主停车，收费标准8小时内3元/车，5元/24小时·车。

3.该路段原管理模式是固定包月模式，每天会有个别业主的车位空着，而其它业主的车却不能停进来，为此业主也纷纷投诉，提议不能固定包月，应该先到先停更加公平。综合业主建议，同时为了加快该路段车辆的通行速度，2019年，物业公司在此处临时加装了车辆管理系统，将业主车号提前录入，进出自动抬杆扣费的模式，该路段无外来车辆停放。

4.前期，世家星城社区居委会就该处车辆乱停乱放，已要求物业公司进行整改，并划出停车位规范管理，留出消防通道。该业主投诉外来车辆过夜停放，可能因不能保证车辆固定停放导致误解。针对停车矛盾偶尔造成的口角问题，经了解安保人员从未发生吵架、对骂情况，能做好解释工作。