陕西省水务集团澄城县供水有限公司回复:我公司接到西部网“民生热线”专栏,有网友反映,“关于澄城县西环五路多户停水数天,居民吃水困难”的调查函后,立即派专业人员到达现场进行查看,现将此次反映问题办理结果做出如下情况说明:
经查实:9月6日接西环五路用水户热线,称家中无自来水,值班人员迅速到场检查。系网友“尹力”等3户用户无自来水,9月7日挖开后因DN25PPR管道内有异物导致无水,取出异物随即恢复通水。在9月11日接到西部网“民生热线”专栏调查函后,随即通过电话联系西部网,并与网友“尹力”联系,网友“尹力”答复道,此问题已于9月7日解决到位,恢复供水,并对于此解决结果非常满意。