建议905路公交收款智能化 司机态度不要那么强硬

905路公交车自去年下半年至今，云闪付支付都不能使用，现在大部分都是是用手机支付，纸币很少携带，今天下午乘坐905，司机说支付机器故障没人管他也没办法，只能投纸币，最后我在其它乘客那只换来5元纸币，司机说让我先投，等会上乘客了给我找零钱，但是直到我快下车也没有人上车，我就说了你看没人上车能不能给我退下2元钱，司机就很大声的说这钱是给公司了，又不是到我手里了，不能退，虽然只是2元钱的事，但是感觉司机的口气和态度让人很不愉快。

希望公交车的管理部门能改进下，跟着社会发展趋势，尽量智能化些，也可以用支付宝，微信等付款方式，还有看到很多人在投诉司机或者售票员的态度，和谐社会中请各位司机也能注意一下，不要一副大爷的姿态给乘客说话，希望有关部门重视，让其能尊重一下乘客，少些负面影响，多重视下行车安全！

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：鄠邑区 。

建议905路公交收款智能化 将尽快维修刷卡机

西安市鄠邑区交通运输局回复：您好!首先感谢您对我们工作的关注和支持。

针对您所反映的问题，经查:

户县运输公司905 路公交刷卡机存在拨号异常、数据连接不上，导致刷卡机无法正常使用。现户县运输公司已与刷卡机售后方取得联系，将尽快对905路车辆刷卡机存在问题及时维修或更换新设备，以满足乘客更多支付选择方式。

关于司机服务态度问题，我局要求户县运输公司在工作中加强对司乘人员管理，做到态度和蔼、语言文明、热情周到，不断提升客运服务水平及服务意识。