韩城市梅苑三区物业未严格落实出入通行证管理

梅苑三区住户
2020-03-23 09:11
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你好,我是梅苑三区住户,梅苑三区的门卫,属物业管理,在疫情还未结束的时候,全韩城市还在落实出入小区实行通行证管理的时候,今天出门时候因本人忘记带出入证件,而被要求不予以放行,这点本人可以理解,而在此同时正有人进入小区,而此人未出示任何证件确可以进入小区,当我问管理人员为何别人没有证件确可以自由出入的时候,得到的回答确是管理人员所谓的我认识的人都不用看证件,敢问这些管理规定是给我们这些所谓的你不认识的人制定的?你所谓认识的人难道就可以凌驾于法律法规之上吗?当时我反问管理人员,难道领导进入也不用查看任何证件吗?管理人员郑重其事的说领导来了肯定随便出入啊,还讥讽于我,说你想自由出入,那你为什么不去当领导啊。我敢问梅苑三区物业这样嚣张的气焰是谁给他们在背后撑腰?难道韩城市就没有能管住这个小区物业的单位吗?

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2020-03-23 09:11
已转交 2020-03-30 17:01
已反馈 2020-04-26 14:18
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梅苑三区物业未严格落实出入管理 韩城市回复
韩城市
2020-04-26 14:18

韩城市人民政府办公室回复:经调查,2020年3月22日早上10点半左右,梅苑三区门卫在执勤过程中发现一人在门内一直徘徊,随即上前询问,要求其本人出示证件,此人未带出入证及身份证,无法证明其身份,小区执勤人员考虑到疫情期间小区住户的安全,故未给此人放行,从而引起该人员不满,随后与执勤人员发生口角。根据走访了解,疫情期间小区人员、车辆持本人身份证正常通行,对于因疫情工作需要经常出入小区,物业人员确定其身份的,执勤人员不反复进行查看登记。非本小区人员持本人身份证,做好登记和测温工作后方可出入的要求执行。

针对该小区执勤人员与业主发生口角问题,该小区物业召开专题会议对物业管理人员的礼仪、职责、疫情防控要求等事项进行了再次培训,进一步强化了物业管理人员的意识,提高物业整体管理水平。

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