启航佳苑小区厨房返馊水一个半月不解决！

沣东物业集团公司回复：针对启航佳苑小区厨房返馊水一个半月不解决问题的核查处置情况。

经查，情况属实。

针对启航佳苑小区业主反映其家中厨房返馊水的情况，3月10日，沣东物业集团公司收到投诉信息后，第一时间联系当事人，并安排专人前往业主家中进行查看。

沣东物业集团公司已安排维修人员对下水管道返馊水问题进行临时处理，并安排保洁人员对业主室内进行清洁。随即联系施工方进场维修，3月10日施工方开挖主管道后，发现主管道破损导致业主室内返馊水，并于3月13日对该户进行主管道更换。

沣东物业集团公司将持续督促施工单位尽快维修好该户厨房返馊水问题，确保问题得到妥善处理，为业主营造安全、舒适、满意的居住环境。