黄陵县店头镇苍村社区四处小区乱收暖气费

黄陵县店头镇人民政府回复：2019年12月19日，我镇接到县网信办转批延安市12345智慧政务平台（编号：2019121916052613017）反馈“黄陵县店头镇四处小区（原苍村社区）暖气费收费不合理”相关问题答复如下。

市民反映问题

市民来电反映:市民是黄陵县店头镇四处小区（原苍村社区）住户，2019年是集体供暖，物业收取普通住宅业主暖气分层次：内部员工4元/平米，外来购房住户6元/平米，市民认为不合理，希望相关单位协调物业合理收取暖气费。

调查处理情况

2019年12月19日接到县网信办转批延安市12345智慧政务平台（编号：2019121916052613017）反馈问题后，我镇高度重视，由中心社区书记刘峰同志负责与相关单位进行沟通。近日，黄陵煤电实业有限公司制定了社区居民供暖费用收费标准，标准公布后引发个别住户的质疑，现就费用构成及处理结果答复如下：

仓村社区在2019年之前未并入政府供热站集中供热时，本单位制定的收取供暖费用标准为：本单位职工住户一个采暖期每平方9元（每月每平方2.25元）；不属于本单位职工在本小区居住的住户一个采暖期每平方23元（每月每平方5.75元）。

在并入政府供热后，小区新建了交换站需配备设备运转人员工资、水电费、药品及维修材料等相应费用，预计每个采暖期需支出70余万元。镇供热站采暖期按照每平米16元收取，小区热交换站运行费用黄陵煤电实业有限公司无法列支。鉴于以前制定的供暖收费标准，经黄陵煤电实业有限公司研究，结合小区实际制定了新的供暖收费标准：，一个采暖期，小区（职工）住户由往年每平米9元（每月每平方2.25元）提至16元（每月每平米4元），增加了7元。小区（外来）住户由每平方米23元（每月每平方5.75元）提至24元（每月每平方6元），增加1元。

为了保障民生，维护社会稳定，采取收费与黄陵矿业小区并轨，实行统一标准，（四处小区的居民供暖费用较往年每月每平方米增加了0.25元，实际较往年涨幅非常小）。

特此报告