金科天籁城小区物业收费不合理 物价局只回复不处理

大明宫街办，凤城二路，金科天籁城小区，物业为一级物业，但收费价格为1.8元/平，高于我省规定一级物业收费标准，物业表示费用在开发商合同中已规定为1.5元物业费+0.3元增值费为由，不进行修改。

首先对于这种情况有几个疑问：

1、这样拆分收费，以增值费、服务费或自主定价的方式增加物业费是否合理，首先购房与开发商签订合同，物业费是绑定条款，相当于单方面要求，如果其他开发商都在合同中这样拆分，是不是三级物业也可以变相收到一级物业的价格；

2、关于增值费，如果正常可以有更高价值的体现，业主会满意，但是0.3元的物业增值费，已经入住一年，没有公示增值内容，没有公示过增值费的用途，其是否真的用这个价格来增值服务不得而知，甚至马上5月，小区内绿化草地都是枯黄状态，绿色的都是杂草，垃圾清理点垃圾箱少而小，一天多次满的将垃圾扔在外面，这样的标准甚至连一级物业要求都没有满足，在这种情况下还收取增值费是否合理？在我理解，只有满足一级物业要求后，才应该去收取增值部分，连基础都没达标就要多收费，怎么让人信服。

3、小区内很多业主咨询过物价局，物价局反馈收费不合理，而且只是以电话形式告诉业主这样收费不合理，可以要求物业退费，但是从未正式对物业方面进行监督和处理，投诉半年不了了之，物业方面没收到任何通知，依旧收取费用；

4、关于小区公摊费，物业收费标准不一，很多前期对此项费用进行维权的业主，拖欠很久后物业表示可以不再收取公摊费，但是按时缴费的业主，在扣费时却依旧有此项费用，同样的小区，甚至不同人有不同的收费标准，这样的一级物业收费真的合理么？