西安香颂国际城欺骗业主 办理退房半年不退钱

我在去年8月28号在西安香颂国际城买了一套房，13号楼四单元401号，106平方米，当时香颂国际城的置业顾问告诉我们：此楼盘是城中村改造项目，所以证件办起来要慢一些，目前已有两个证，其它的正在积极办理中，到2O15年6月3o号交房时五证巳经齐全了，还有学校也在明年的二期工程中建，所以我们就付了百分之三十的预付房款。

到了今年的6月中旬，接到香颂国际城打来的电话，告诉我们有一个回馈老客户的优惠活动，交百分之九十的房款立减一千元，由于我们夫妻都在外地打工，不知道那边是什么情况，在我们再三的追问下，他们才说其实他们一个证都没有，6月30号也交不了房，这个活动是对我们老客户的一种补偿，我们才知道上当了，今年六月中旬我们就回来退房，售楼部的经理也承认他们对我们有期骗行为，向我们承认错误，同意给我们退房。

在6月30号把各种手续办里妥当，开发商的收据里承诺六十个工作日把钱打在我的卡上，我们夫妻又回外地上班了，现在四个月过去了，还没把钱打过来，我们多次打电话催款，他们都说现在没钱，排在你们前面的还没拿到，你们就耐心的慢慢等吧，等有钱了就给你，我问你们什么时候才有钱，他们说不知道，现在连电话也不接了，更可气的是我和我老公在八，九，十月都几次接到她们推销楼盘的电话，问我们买不买房，目前巳有四个证了，在我再三的追问下，她才老实的说，其实他们还是一个证都没有，是她们的领导教她们那样说的，领导怎么说她们就怎么做，这样的违法的，无良的，没有诚信的，期骗消费者的公司太坑消费者了，更可笑的还是个信誉诚信单位，不知道是怎么评上的？

我们夫妻在外打工，挣点钱多么的不容易，我希望政府为我们做主，伸张正义，讨回公道！早日让金瑞置业有限公司退还我们的房款！我们这些守法的公民将无限感激政府和领导！

一个月过去了，没有任何回复，打电话也打不进去，打电话到香颂国际城催讨房款，他们还是态度强硬，说没钱，还说他们没有接到任何政府部门打来的电话，我就想弱弱的问一句，政府部门有没有派人去处理这件事？都说政府是人民的好公仆，你们心系人民群众的事了吗？我们也想过起诉他们，可是律师费用昂贵，我们挣点血汗钱是多么的不容易，要讨回自己的房款咋就那么难。眼看年光将至，家家户户都欢欢喜喜迎接春节的到来，而我们还在漫漫的讨房款路上。

你纵容员工到处欺骗消费者，坑害消费者，一个证都没有说有四个证了，退房款也不按承诺的时间退款，交房时间也一而再再而三的延期，你还有没有一点诚信？还有没有一点良心？这可是我们多年的血汗钱啊！请你妥善处理好这件事情，我们也只是想做个守法的公民。

最后向心系民生的全部工作人员致以崇高的敬意！谢谢您们帮我们转达一下我们的心声！谢谢！