西安光大银行未通知用户乱扣短信通知手续费

用户_fnPZ

2023-03-14 10:03

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因单位工资卡更换，由原来的中行换成现在的光大银行。在经过咨询光大银行客服后得知，如果在光大银行有工资代发业务，开通短信通知免费，可是当我开通短信通知后，在没有告知客户的情况下扣费，而且现在取消短信通知了，所扣费用没有退回。请银行主管部门能够在百忙之中过问一下，还客户一个公道。

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已受理 2023-03-14 10:03

已转交 2023-03-16 09:58

已反馈 2023-03-16 09:58

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西安光大银行扣手续费问题已圆满处理感谢西部网

民

民生热线栏目组

2023-03-16 09:58

网友反馈：已圆满处理，感谢西部网，感谢光大银行的工作人员。

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