8月5日有回复：韩城市住建局等单位答复11条网民留言

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8月5日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的11条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《中国电信一用户69元5G畅享融合套餐被改为99元档？》

长期以来，本人使用的都是电信69元5G畅享融合套餐，直至2026年6月底。7月开始，中国电信公司在未经过本人同意的情况下，将本人套餐更改为99元5G畅享融合套餐，本人认为不合理，影响体验，本人希望更改… 【查看详细】

有回复：《中国电信一用户69元5G畅享融合套餐被更改 部门回复》

陕西省通信管理局回复：我局已收到你单位网上舆情调查函（网调字〔2026〕第07039号），现将调查处理情况答复如下：网友“用户_A3Qf”反映“电信未经许可变更套餐”的问题。经核查，用户套餐档位并未发…【查看详细】

2、网友投诉：《渭南韩城市盛世秦晋小区环境脏乱差 物业不作为》

盛世秦晋小区物业基本也没人管，大门常开，什么人都能进小区，有业主养大型犬，小区环境脏乱差，就像个垃圾厂，我买房的面积差价和装修押金也不退。… 【查看详细】

有回复：《韩城市盛世秦晋小区环境脏乱差 住建局答复》

韩城市住房和城乡建设局回复：收到网友反映“盛世秦晋小区环境脏乱差，物业不作为”相关问题，要求进行解决。一、反映问题基本情况网友反映“盛世秦晋小区环境脏乱差,物业不作为”等相关问题，属实。二、反映问题存…【查看详细】

3、网友投诉：《渭南韩城市盛世秦晋小区三号楼经常停水 业主生活不便》

我是盛世秦晋三号楼业主，现在已经入住，可是这栋楼时不时会停水，经过了解，是因为开发商拖欠自来水公司的钱，所以自来水公司不给改管道，给业主造成麻烦，希望有关部门处理一下。… 【查看详细】

有回复：《韩城市盛世秦晋小区三号楼经常停水 情况属实》

韩城市住房和城乡建设局回复：收到网友反映“盛世秦晋小区三号楼停水”相关问题，要求进行解决。一、反映问题基本情况网友反映“盛世秦晋小区三号楼停水”等相关问题，属实。二、反映问题存在原因盛世秦晋小区因现阶…【查看详细】

4、网友投诉：《西安当代境小区西侧地块停车场未办手续 为何不被关停？》

当代境西侧地块违建停车场，4月份灞桥区人民政府在西部网民生热线栏目答复：该停车场未办手续。举报已经快半年了，截至目前该停车场还是没有被依规关停，公共用地被私人占据，没有任何一个部门报备审批。… 【查看详细】

有回复：《当代境小区西侧地块停车场为何不被关停？街道回复》

灞桥区红旗街道办事处回复：贵办转交的2026第07045号舆情交办单“当代境小区西侧地块停车场未办手续为何不被关停?”收悉，经过我们认真调查，现将有关情况回复如下：当代境小区西侧空地为政府储备地，长期…【查看详细】

5、网友投诉：《西安名流水晶宫小区水表老化 更换费用由业主承担吗？》

我是名流水晶宫小区业主，小区物业更换后，水表频频出问题，开始向物业反映说是水表电池没电了，自己买了电池更换后又不能正常供水，再次向物业反映，物业说是水表老化需要更换，请问依据西安市发改委2022年相关… 【查看详细】

有回复：《名流水晶宫水表老化 更换费用由业主承担吗？街道回复》

未央区大明宫街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：市民您好，针对您咨询的名流水晶宫小区水表老化更换费用承担问题，我单位第一时间对接物业及自来水公…【查看详细】

6、网友投诉：《西安未央区罗寨村到高庙村路灯亮度较低 存在安全隐患》

我之前反映过未央区罗寨村到高庙村路灯不亮，有关部门进行了更换，为什么路灯亮度还不如以前的旧灯，是为了节能环保吗？亮度低存在交通安全隐患，请有关部门实地查看。… 【查看详细】

有回复：《罗寨村到高庙村路灯亮度较低 交通运输局回复》

未央区交通运输局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：首先感谢您对遗址区农村公路路灯工作的关注，前期遗址区农村公路原有太阳能路灯因电池老化、组件故障…【查看详细】

7、网友投诉：《西安临潼区马额街道存在枯死树枝 希望安排修剪》

临潼区马额主街道西十字向西到加油站门口一段，有枯死七八颗国槐树；加油站门前和金三角酒店东侧枯死的柳树枝干高耸，酒店西边还有松树倒在路灯上。街办最好能检查其他主路绿化，移除枯死树、修剪高耸枯枝干，避免特… 【查看详细】

有回复：《临潼区马额街道存在枯死树枝 雨晴后统一整改》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“西安市临潼区马额街道存在枯死树枝希望安排修剪问题”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。一、调查情况经排查，该路…【查看详细】

8、网友投诉：《西安蓝田县163葛牌线石船沟支线何时实施电改？》

去年听说2026年7月蓝田县163葛牌线石船沟支线要实施电改，一直咋没有动工？… 【查看详细】

有回复：《蓝田县163葛牌线石船沟支线何时实施电改？部门回应》

蓝田县人民政府办公室回复：贵网转来网调字[2026]第07083号的函件已收悉，县政府对此高度重视，立即安排国网蓝田供电公司、葛牌镇进行调查处理，现就具体情况回复如下：经核查，网民反映的支线为10千伏…【查看详细】

9、网友投诉：《因部分楼栋水费纠纷 西安金周鑫城小区所有业主被停水》

周至县城镇供水公司于7月13日对周至县二曲街道金周鑫城小区业主停水，因部分楼栋水费纠纷，连带停供本小区所有业主生活用水。目前气温高，用水量大，擅自停水不合理。望处理。… 【查看详细】

有回复：《因水费纠纷 金周鑫城小区业主被停水 已正常供水》

周至县住房和城乡建设局回复：收到西部网网上舆情调查函网调字[2026]第07046号，反映金周鑫城小区被停水问题后，我局高度重视，立即安排物业办进行调查，经核实，现回复如下：经调查，自2023年8月底…【查看详细】

10、网友投诉：《西安五湖名邸东区西门绿化带内一树上悬挂广告牌》

五湖名邸东区西门对面绿化带内一棵树上悬挂广告牌，严重影响市容市貌。… 【查看详细】

有回复：《五湖名邸东区西门绿化带一树上悬挂广告牌 已约谈设置人》

西安浐灞国际港城市管理和综合执法局回复：7月28日，在接到《西部网网上舆情调查函》(网调字[2026]第07043号)后，我局高度重视，立即组织执法人员核查处理市民反映的“五湖名邸东区西门绿化带内一棵…【查看详细】

11、网友投诉：《榆林绥德县张家砭镇丁家沟村一村民房檐出现破损》

本人是榆林市绥德县张家砭镇丁家沟村安置房村民，家中共有四间安置房，房屋交付时间不长，还在购房合同质保期内。近期我家房屋房檐多处破损、空洞，存在漏水隐患。眼下村里正在统一施工房顶彩钢采光改造，房顶马上就… 【查看详细】

有回复：《绥德县丁家沟村一村民房檐破损 已制定处置方案》

绥德县张家砭镇人民政府回复：收到贵网《关于网友反映“张家砭镇丁家沟村一村民房檐出现破损”的情况》调查函(网调字(2026)第07057号)后，我镇高度重视，第一时间组织工作人员赶赴现场实地核查，核实相…【查看详细】