5月9日有回复：鄠邑区住建局等单位答复13条网民留言

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5月9日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的13条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《秦农银行小额网络借款累计还款超出应还金额 是怎么回事？》

本人有三笔秦农银行的小额网络借款，现发现本人累计还款金额已经超出应还总金额，向银行客服多次沟通无果，银行客服说这是网络业务不归银行客服管，让我去找网络部，网络部说这钱不是他们收的，让我找平台，平台说这… 【查看详细】

有回复：《秦农银行小额网络借款累计还款超出应还金额 部门回应》

陕西金融监管局办公室回复：贵单位《西部网网上舆情调查函》(网调字[2026]第04096号)有关网友反映“小额网络借款累计还款超出应还金额”的情况收悉。来函中仅提供该网友“用户gmpd”的网络昵称，缺…【查看详细】

2、网友投诉：《渭南市香山府项目逾期不交房 请督促退房退款》

本人系渭南市香山府小区业主，于2019年2月15日与陕西经开建设有限责任公司签订商品房认购书，并支付105000元购房款，该公司迟迟未按合同交付房屋，原承诺2019年6月中旬交付，截止2026年4月8… 【查看详细】

有回复：《渭南市香山府项目逾期不交房 开发单位回复》

陕西经开建设有限责任公司回复：2026年4月30日收到贵台栏目《关于网友反映香山府项目不交房请督促退房退款的反馈单》，我公司高度重视，现就相关情况回复如下：目前，小区主体工程已全部完成，正重点推进地库…【查看详细】

3、网友投诉：《渭南韩城市芝川镇吕庄村五队没有路灯 村民出行不便》

我是韩城市芝川镇吕庄村五队村民，本村一直未安装路灯。一到夜晚，村内道路漆黑一片，老人夜间出行，孩子放学回家，群众日常通行都存在安全隐患，极易发生摔倒、磕碰等事故，同时治安风险突出。村民多次向村里反映均… 【查看详细】

有回复：《韩城市芝川镇吕庄村五队没有路灯 村民出行不便 镇政府回应》

韩城市芝川镇人民政府回复：2026年4月28日，我镇收到渭南“互联网+督查”问题线索交办单，反映“芝川镇吕庄村五组没有路灯问题”。对此，我镇高度重视，第一时间组织人员赶赴现场，迅速开展调查处置工作。现…【查看详细】

4、网友投诉：《渭南韩城市新康小区南门商户占道经营 严重影响交通秩序》

新康小区南门对面有几家家政，每天晚上都有家长接学生，路边占道经营严重，相关部门现场执法了好几次，没有得到改善，每天都是堵车，严重影响过往车辆和行人通行，存在很大安全隐患。希望相关部门加大巡查力度，下发… 【查看详细】

有回复：《新康小区南门商户占道经营 影响交通秩序 情况属实》

韩城市城市管理执法局回复：接韩城市“互联网+督查”问题线索交办单(韩政督[2026]15号)关于网友反映“新康小区南门商户占道经营”的情况，我局依法依规及时进行了调查处置。现将有关情况汇报如下：一、反…【查看详细】

5、网友投诉：《西安莲湖区太奥广场楼下广场舞高音喇叭严重扰民》

西安市莲湖区太奥广场楼下长期使用高音喇叭，每天早上八点到九点跳广场舞，此前多次反映，物业、12345和城管都不管，三者之间互相推诿。… 【查看详细】

有回复：《太奥广场楼下广场舞高音喇叭扰民 要求降低音量》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安莲湖区太奥广场楼下广场舞高音喇叭严重扰民”留言后，我区安排区城管执法局、红庙坡街办调查处理，现将有关情况致函如下：城管执法人员第一时间赴现场核查，与广…【查看详细】

6、网友投诉：《西安莲湖区劳动北路、西站路道沿上有车辆长期违停》

莲湖区劳动北路、西站路道沿上好多僵尸车，行人都不好过，马路上各种违停，希望相关部门关注处理。… 【查看详细】

有回复：《莲湖区劳动北路、西站路道沿上有车辆长期违停 已治理》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安莲湖区劳动北路、西站路道沿上有车辆长期违停”留言后，我区安排区城管执法局、环西街办调查处理，现将有关情况致函如下：经核查，劳动北路、西站路存在机动车占…【查看详细】

7、网友投诉：《西安大庆路劳动路口至新园路口长期违停 占用人行道和盲道》

大庆路劳动路口至新园路口段人行道、盲道长期被违停机动车占用，影响行人出行安全。尤其是西电西瓷高层下的临街人行道，道沿上停车场很久之前就已经取缔，现在仍然有大量机动车违停占用。… 【查看详细】

有回复：《大庆路劳动路口至新园路口长期违停 已开展治理》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安大庆路劳动路口至新园路口长期违停 占用人行道和盲道”留言后，我区安排区城管执法局调查处理，现将有关情况致函如下：经核查，大庆路劳动路口至新园路口存在机…【查看详细】

8、网友投诉：《西安莲湖区大庆路林带有市民吹铜号噪音扰民》

西安市莲湖区大庆路与桃园路十字以东，西整桃园小区以北的大庆路林带中，每天有个男的在林带内坐在保洁员工具箱椅子上吹伸缩铜号。一吹就是数小时，这段林带路南均为居民小区，周围群众深受其扰，早晚影响周围群众生… 【查看详细】

有回复：《大庆路林带有市民吹铜号噪音扰民 将加大巡查力度》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安莲湖区大庆路林带有市民吹铜号噪音扰民”留言后，我区安排区城管执法局调查处理，现将有关情况致函如下：针对群众反映的噪声扰民高发时段，城管执法人员人员前往…【查看详细】

9、网友投诉：《中介公司隐瞒房源涉及违建 挂牌出售后不退定金和中介费》

4月6日，西安优搏房地产策划有限公司张某带我查看鄠邑区水岸新城57号楼2单元1101室（顶楼）二手房，宣称露台改建为合法赠送面积、不计入房产证，合规无风险，将产权两室房屋按三室房源挂牌销售，全程不做任… 【查看详细】

有回复：《中介公司隐瞒房源涉及违建 不退款项 已签订解约协议》

鄠邑区住建局回复：经核查，中介公司工作人员在房屋洽谈及看房过程中已明确、如实告知当事人露台房间为业主自行搭建。当事人在实地看房后，未对房屋整体结构现状提出异议，自愿签订房屋居间买卖合同并缴纳购房定金。…【查看详细】

10、网友投诉：《西安龙湖云璟小区门口垃圾堆积 长期无人清理》

西安龙湖云璟小区已经交付两年多了，门口建筑垃圾、生活垃圾堆积成山，业主有苦难言。… 【查看详细】

有回复：《西安龙湖云璟小区门口垃圾堆积 正在清理中》

西安浐灞国际港城市管理和综合执法局回复：4月28日，在接到《西部网网上舆情调查函》(网调字[2026]第04055号)后，我局高度重视，立即组织执法人员核查处理市民反映的“龙湖云璟小区门口垃圾堆积，长…【查看详细】

11、网友投诉：《咸阳武功县普集镇闫家村农村污水排放工程何时启动？》

2025年，村委会宣布武功县普集镇闫家村农村污水排放工程2026年开始改造，可今年已过去快半年，污水排放工程何时启动，污水排放问题何时能得到改善？… 【查看详细】

有回复：《武功县闫家村农村污水排放工程何时启动？项目正在审批》

武功县普集街道闫家村委会回复：闫家村有村间街道10条，2023年申请村基础设施改造项目，修建排污管道2条，为了解决剩余街道排水问题，2025年我们积极与县发改局联系，申报以工代赈项目。2025年8月份…【查看详细】

12、网友投诉：《商洛丹凤县东坪村与寺坪镇交汇处一段道路迟迟未硬化》

丹凤县龙驹寨街道东坪村与寺坪镇交汇处有1.5公里道路未硬化，相关部门曾承诺这条道路将实施硬化，至今无人管。… 【查看详细】

有回复：《丹凤县东坪村与寺坪镇交汇处一段道路未硬化 部门回复》

丹凤县政府办公室回复：收到贵网网调字【2026】04091号来信后，县政府领导高度重视，立即安排县交通、龙驹寨街道办调查处理。现将有关情况报告如下：经核查，该路段全长991米，起点为龙驹街办马炉村东坪…【查看详细】

13、网友投诉：《咸阳武功县长宁镇卫生院附近有规模化养猪场 影响医护人员休息》

武功县长宁镇卫生院后边有规模化养猪场，严重影响医护人员正常休息。… 【查看详细】

有回复：《武功县长宁镇卫生院附近养猪场影响医护人员休息 已解决》

网友反馈：经协调沟通，反映问题已得到解决。…【查看详细】