西安金辉高新云璟小区存在收益不公示、消防安全隐等问题

我是莲湖区金辉高新云璟小区业主，物业按一级物业标准收取物业费。存在两个主要问题：一是物业服务达不到一级物业标准；二是拒绝业主查阅资料、拒绝现场核查，侵害业主知情权、监督权。依据《民法典》《陕西省物业服务管理条例》、消防及特种设备相关规定，业主有权监督、查阅物业服务资料。

具体问题：

1. 保洁：物业承诺一名保洁负责一栋楼，现8、9号楼共用一名保洁，申请查阅保洁分工台账、打卡记录、外包合同，物业不予提供。

2. 公共收益：小区公共区域有临时摆摊、场地租赁经营，收益归全体业主共有，物业未完整公示收支、合同、流水。

3. 消防：小区从未组织业主参与的疏散消防演练；消防中控室规范要求双人在岗，物业仅安排白班、夜班单人轮流值守，无法保证同时在岗，业主申请现场抽查被拒；部分防火卷帘门存在故障，未及时维修。

4. 电梯：按照TSG 08-2026特种设备新规，物业作为电梯使用单位，应当建立电梯安全责任制度，明确安全责任人。申请查阅电梯安全责任人台账。

5. 中水及配电室：中水未经业主同意擅自停用，停用期间未规范维护；配电室维护不到位，申请查阅巡检维护台账。

诉求：恳请督促主管部门核查，要求物业限期提供上述资料，落实整改安全隐患和服务问题。