陕西一人力公司承诺“包办”赴港务工 却以粤语不过关为由拒退2万余元中介费 回应：已退费19000元

近日，网友向西部网民生热线反映，其向陕西九月吉港人力公司缴纳20200元赴港工作中介费，公司承诺45天到90天予以办结，且因公司原因未办成可全额退款，期间已按公司要求完成粤语培训，但约定办理期限到期后公司以粤语考核不达标为由，拒不安排工作，其退费诉求亦遭拒绝。

西部网民生热线向西安市人力资源和社会保障局反映了这一情况。

西安市人力资源和社会保障局回复：经协调，该公司与当事人已签订退款协议书，并通过银行转账向当事人一次性退费19000元，当事人反映问题已全部解决，再无任何经济纠纷。