上汽通用公司和4S店解除授权合作 车辆保养服务无法继续履行？部门回应：保养服务可正常使用

近日，网友向西部网民生热线反映，2021年8月其在西安凤城四路华兴新世纪别克4S店购车并购买 “双保无忧” 服务，约定2021年8月29日至2027年8月28日享免费保养，从服务购买之日第七年起终身享受维修保养零售价八五折优惠。2025年12月上汽通用公司与该4S店解除授权，并短信告知网友无法约束其继续履约，希望相关部门关注处理。

西部网民生热线向西安经济技术开发区互联网信息办公室反映了这一情况。

西安经济技术开发区互联网信息办公室回复：经核实，陕西华兴新世纪汽车服务贸易有限公司现已与上汽通用公司解除品牌经销商授权合作，目前售后服务工作正常开展，消费者与陕西华兴新世纪汽车服务贸易有限公司签订的“双保无忧”保养服务仍可在该店正常使用，保养服务联系电话029-86528003。