5G网络升级后屋内却没了信号 村民打电话需要跑到室外 洛南电信回应：已安装基站 信号恢复正常

近日有网友向西部网民生热线反映，商洛市洛南县灵口镇上河村后槽组，此前电信手机信号已实现全覆盖，但完成5G网络升级后信号消失，日常通话需前往室外十分不便，影响群众日常生活，希望相关部门解决信号难题。

西部网民生热线向中国电信洛南分公司反映了这一情况。

中国电信洛南分公司回复：接到群众反映问题后，已派专项处置小组赶赴现场核查，确认该村受地形复杂、距离基站较远等影响，出现室内5G信号弱覆盖问题。公司现场调配皮基站并完成安装调测，作业后用户室内5G信号强度满格，通话清晰无杂音，上网速率稳定无延迟，可满足日常通讯及网络使用需求，用户对处置结果表示认可。