西安中冶奥体云璟开发商私自让工人住进业主精装新房

我是中冶奥体云璟11号楼的业主，2024年11月23日高高兴兴地去收房，从物业那儿拿到钥匙，打开房门的一瞬间，我惊呆了！客厅堆的是建筑施工材料和工具，施工的电葫芦还插着电，房间里烟头到处都是，更惨的是厨房灶台堆满了几袋脏衣服，乱七八糟的生活用品，用完的垃圾随手扔，灶台台面被严重污染和破损，厨房里还放着五六双男人的鞋子，两个卫生间的马桶都是脏的，已用过，并未冲洗，太恶心人了！第一次来，马桶还是被封的，竞然屋里的东西都被用过了！客厅明显有被人睡过的！厨房还插着电热水器，墙面的开关已被损害！这就是我花了高价买的央企的房子妙变二手变，顿时血压升高，头脑发晕，太令人不可思异了！过了一会儿，三个工人进来了，说开发商让他们住在这里！我给物业打电话，半天没人理会，最后我在物业办公室叫来了楼管现场查看，他说他居然不知道门的密码，有卡的人也比较多，不清楚谁让住进去的！这太荒谬了？我让他给领导打电话，他打了支吾半天，说经理休假了！随后来了开发商的人，说房屋未交付不归业主，他让工人住进去了！开发商和物业有监管责仼，不是房子谁都可以住，搞破坏，良心何在？老百姓买个房子容易吗，谁家在厨房放脏衣服和脏鞋子，这不是欺负人吗？

2024年6月底通知收房，合同上约定的是5月份收房，7月1号我来收房，由于没有住建部门的“三书两表一证"，院内基础设施还在施工中，一片狼藉，不俱备交房条件，直至现在11号楼的南面还是杂物堆放，垃圾满地，还未整改！为此，业主还进行过维权！在物业工作人员的引领下，我去验收房子，发现了很多问题，工作人员现场记录，我从家里带来一个四方形的椅子和拖巴来打扫卫生，发现入户门框是空的，手都能搬动，入户门被磕破，房子门大部分里面没打胶，上面都没按进去，磁砖空鼓，墙面污染等都未处理，马桶也是封的！说是整改，而是一次比一次糟，让人心寒！而且。椅子也被人偷走了！

开发商和物业在未告知我的前提下，让施工工人住进去，对房子严重地进行了二次污染和损害，已经严重地侵害了我的正当权益，对家人精神上产生阴影，心理上受到伤害，叫人无法接受！

至今，负责人不出面，我何时才能收房？无人理睬！

敬请港务区相关领导，高度重视，责令开发商和物业进行整改。我的诉求有以下几点：

一是厨房的台面，燃气灶、洗莱池，插板全部换新。

二是卫生间的两个马桶换新，必须是同等质量，所有施工过程现场拍视频见证。

三是房间内损害的磁砖，木地板换新。

四是对房子未经同意使用及精神损害赔偿1.8万元！请各位领导，及时解决，还我一个温馨干净崭新的家，我买的是精装房，不是毛胚房，希解决为盼！一厨