灞桥区高科麓湾小区违约交房 收取不合理的暖气空置费用

我是高科麓湾四期（未交房，预交房）的业主，物业和品城热力公司以未交水电费去年空置费来卡业主缴纳今年的暖气费，以此不给业主供暖。经过沟通，灞桥区住建局回复2022-2023年供暖季高科麓湾四期二期入住率够60％，品城热力公司回复不够60％,他们供暖是相关部门让强制供暖的，高科麓湾四期物业说2022年12月20是正式交房（至今没见竣工备案表），要按合同要求（合同要求入住率满足60％才可以供暖）供暖，多方沟通协商，灞桥区住建局，高科麓湾四期物业，品城热力公司来回踢皮球，不给解决问题。在此有以下几个诉求：

1、高科麓湾四期物业说的2022年12月20正式交房，让其提供正式交房的书面通知（合同的约定），以及满足交房要求的相关部门的证明材料（竣工备案表）；

2、灞桥区相关部门，以及品城热力，高科麓湾四期物业，高科麓湾开发商不要来回踢皮球，如果交房了就拿出交房证据，如果没交房，这些问题怎么解决。

3、高科麓湾四期物业以不交空置费（是否合理）、水费卡高科麓湾四期业主交今年的供暖费，导致小区无法正常供暖，这件事情是否合规合法，如果合规合法，请出示相关法条。

供暖是民生大事，希望各级部门给老百姓解决，让高科麓湾四期度过一个温暖的冬天。