本人于2020年3月16日在陕西正信源别克4S店购买一辆别克君威轿车,购车时销售人员-极力推荐车辆保养套餐,承诺4980元可进行终身免费保养,每年可提供3次免费原厂同型号机油机滤保养,并承诺没有任何附加条件。
在2024年11月17日,当我再次来到店内进行车辆保养时,售后服务人员告诉我不会再给我提供免费机油机滤,除非我接受他们推荐的不合理保养内容,同时做其他本不需要的保养才行。
陕西正信源汽车销售服务有限公司的行为属于严重的销售欺诈,通过不合理、不平等的合同条款排除消费者权利,严重损害了我作为消费者的合法权益!!!