洛南县阳光庭园小区不按时供暖 不给开阀门

各位领导好，我是洛南县四皓街道办事处阳光庭园小区业主，11月15日开始供暖，11月16号了阳光庭园小区物业还将水房门锁着不给开阀门，打电话联系说他就不给开，爱去哪告去哪告，就说是我们交的钱比别人少了，还是物业公司背景大，谁给他们这么大勇气，连着三四年了没有一年按时供暖的，供暖了又烧不热，年年费用还上涨，想着不交不用了，可是物业追到门上要30％蹭暖费，交了暖气费又年年不得热，希望领导能给出个好的解决办法。