乘客反映彬州市陕D89G98司机无证从事网约车经营

本人于11月10日7时47分通过滴滴平台乘坐网约车（陕D89G98）现就以下问题向相关部门投诉并举报:

1、该车接单、确认到达并等待乘客后，并无司机联系本人，本人两次主动致电司机，达到该车车前发现空车，并无司机在车内。

2、辱骂乘客，态度恶劣且言辞极其粗俗。本人有录音

以上已向滴滴平台反馈并请相关部门切实监管。

3、车型不符。滴滴平台显示该车为宝骏510（陕D89G98） ，但实际该车为宝骏310（陕D89G98）。已拍照。

4、该车无网络预约出租汽车运输证及网络预约出租汽车驾驶员证，双证都没有。已查询。

5、该车及司机长期在彬州东站早7点15左右 通过滴滴或线下拉客，从事非法运营。有滴滴平台截图及录音。

以上三点严重违法违规，彬州市彬州东站出口处，长期存在着一群无双证非法营运但肆无忌惮拉客的黑车，已经蔚然成风。

诉求:现向相关部门投诉并举报该车辆（陕D89G98)以上违法事实，请相关部门切实从群众利益出发，根据相关法规，对该车辆违法行为进行严肃查处，保障广大乘客出行安全，守护好彬州市“城市名片”。