2023年8月底,本人在朋友介绍下在西安普瑞眼科医院给孩子配了副9000元的控制眼睛近视度数增长的阿尔法角膜塑形镜,10月初孩子开始佩戴,11月底已经出现下午看不清的情况,医院让停戴一周观察情况,停戴一周后还是没有效果。后医院让我再给孩子配1副低度数框架眼镜看不清时配合戴,两个月后还是不见好转,医院又重新给配了一副角膜塑形镜,中间一个月过渡期,让我又给孩子配了1副框架眼镜,等角膜塑形镜回来后我不放心,医院给我了交大一附院眼科专家的联系方式,让我带着原始病例和眼镜去复验。专家看后说第二次配的角膜塑形镜参数还是有严重问题,建议我们去找普瑞眼科医院自行解决或者在外院重新配镜。我带着交大一附院复检报告告知普瑞眼科医院,普瑞眼科医院开始逃避责任,想赶快收回之前的角膜塑形镜和所有原始病例资料,退还我们配镜费9000元了事。
对于医生操作严重失误,造成孩子5个月眼睛度数急剧下降75度。对孩子身体、精神造成的严重伤害和学习造成的影响不闻不问。之前孩子在西电医院佩戴了同款阿尔法角膜塑形镜,4年期间眼睛度数增长控制在50度之内,佩戴期间重来没有出现看不清的情况。2024年6月我开始准备在外院重新给孩子配角膜塑形镜,中间有20天过渡时期,问普瑞医院怎么解决,普瑞医院说可以赠送一副框架眼镜过渡(但需要家属签字承认该付框架眼镜价值4900元),不签字不给赠送,医院的这种性质十分恶劣,本人未予同意。
后期医院开始欺上瞒下(给上级部门和患者答复完全不一致)。现要求医院正视自己错误,认真反省,避免给更多的青少年儿童造成伤害。现要求给我们家属和孩子诚恳道歉,并赔偿经济损失。
以上情况均属实,本人有西电医院复印病例,普瑞眼科原始病例,有问题的角膜塑形镜,交大一附院专家复验结果,以及整个过程和普瑞眼科的聊天记录为证。