彬州市义门镇卫生院0-6岁疫苗为什么总是缺苗？

彬州市卫生健康局回复：首先，非常感谢西部网对彬州市卫生健康工作的关注与监督。对于群众反映的彬州市义门镇卫生院0-6岁疫苗为什么总是缺苗的问题，我局高度重视，并立即展开了深入的调查与分析，现将相关情况答复如下：

一、疫苗短缺的原因

目前，彬州市儿童疫苗的供应主要由疾控部门统一调配，10月份，由于百白破疫苗短缺未及时配送，导致疫苗的供应出现了不及时、不稳定的情况。同时，卫生院在疫苗的需求统计和上报过程中，存在一定的信息偏差，导致申请的疫苗数量与实际需求之间存在差异。

二、解决办法和措施

（一）完善管理制度。建立长期的监测和评估机制，及时掌握疫苗的生产、配送和使用情况，以便及时发现问题并采取相应的措施。同时，各医疗机构之间保持密切联系，以便在必要时进行调剂。联系沟通上级疾控部门，反映疫苗短缺的情况，并请求尽快调配疫苗。

（二）优化接种流程。增加接种窗口和工作人员，缩短群众的等待时间。加强疫苗接种的预约管理，引导家长合理安排接种时间，避免人员聚集和疫苗浪费。

（三）加强信息沟通与发布。市疾控中心建立了更加完善的信息沟通机制，及时向各接种点发布疫苗的供应情况和到货时间，以便接种点能够合理安排接种工作，同时也让群众能够及时了解疫苗的信息，避免不必要的等待和焦虑。市疾控中心、义门镇卫生院通过多种渠道向群众宣传疫苗短缺的原因、应对措施以及疫苗接种的重要性和安全性，增强公众的理解和信任，引导公众理性对待疫苗短缺问题。

三、下一步的工作计划

（一）持续加强监测与评估。进一步完善疫苗的管理制度，加强对疫苗的储存、运输和使用等环节的监管，确保疫苗的质量和安全。同时，建立疫苗短缺预警机制，提前做好应对准备，避免类似情况的再次发生。

（二）提升服务质量。不断加强医护人员的培训，提高他们的业务水平和服务意识。定期开展满意度调查，听取群众的意见和建议，不断改进我们的工作，为群众提供更加优质、高效的疫苗接种服务。   

（三）加强宣传与沟通。利用社区公告、网络平台、媒体等方式向公众宣传疫苗短缺的原因、应对措施以及疫苗接种的重要性和安全性。加强与家长和儿童的沟通，设立专门的咨询热线和在线咨询平台，及时解答他们关于疫苗接种的疑问和关切。

再次感谢西部网对我市卫生健康工作的关注与监督。我们将以此次调查为契机，不断改进工作，努力提升医疗服务质量。