杨凌示范区雅典名城小区物业管理混乱 管理不严

用户_c2Ah
2024-09-02 15:08
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杨陵示范区雅典名城小区,物业管理混乱,管理不严,常有随地扔垃圾、墙面乱涂乱画、公共区域电梯里随意大小便、电动车、汽车小区院内来来回回等现象;物业管理人员即使发现怕得罪人也不制止,任其肆意妄为。

本次就有小区业主因小区孩子玩闹恶意拉下楼层公共区域空开电闸导致断电,恰逢暑假期间家中无人,冰箱里所有东西全损坏长毛,尤其肉类东西发出恶臭;冰箱清理后恶臭味不减。事发至今半月有余冰箱恶臭无法正常使用,臭味遍布整个家里,特别是厨房就无法使用。

业主发现当天就告知小区物业,管理人员,“称此事和物业没关系,物业没办法管,自己受累清理一下吧”!

随后业主找到物业经理他说需要核实,十天时间过去“未果”,业主找到经理办公地点,物业经理很气愤的说:你那东西值几个钱,断电这事又和物业有啥关系呢,你去管物业的地方投诉去,我这有电话。”

业主非常委屈,觉的被欺负就打电话至相关部门投诉,奇怪的是“这和物业有啥关系”同样的答复,可是层层管理者有谁曾想过,这次东西坏了臭了看是小事,可下次又有业主发生同样的事情导致电器损坏、着火、甚至事故呢?  也是小事吗?如果那天业主家里门锁被撬失窃也和你们无关吗?就是你们这种态度纵容了那些搞破坏的行为日益渐长。

请问:“这不管,那不负责,业主交物业费请你们来干啥”?

安全无小事,无所谓的管理态度终会出大事,希望玉祥物业严格管理,负起责任来,相关部门做好监督工作,“杜绝事故的发生必须先提高个人的安全意识,防患于未然,不要等事故发生了才想办法解决,那样就晚了‘完了’”!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-09-02 15:10
已转交 2024-09-11 18:00
已反馈 2024-09-27 14:27
已反馈 2024-09-27 14:27
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雅典名城小区物业管理混乱 已约谈物业公司经理
杨凌示范区
2024-09-27 14:27

杨陵区住房和城乡建设局回复:9月18日我局接转你办西部网雅典名城小区业主反映:物业管理混乱和服务态度的问题。

现就调查处理情况答复如下:经核实,投诉人反映管理不严、随地扔垃圾、墙上乱涂乱画情况属实。

我局已要求物业企业对环境卫生、乱涂乱画、电梯里随意大小便问题加强管理。对你反映的因小区孩子恶意拉下楼层公共区域空开问题,已约谈该小区物业公司经理,并要求物业企业加强巡逻,对恶意拉闸、乱涂乱画、随地大小便及时进行制止,并将情况及时反映其家长,对造成财产损失的及时交由司法机构处理。

感谢投诉人及时指出小区物业服务的不足之处和对物业管理的支持。

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