租客投诉西安爱远方住房租赁有限公司不退押金

我和我小姐妹7月11号来西安打暑假工，来之前我们在安居客找房子，因为我俩只租一个月，房子不好找，然后他家就可以租一个月的，我俩头一次在外面租房子，就把合同签了，当时签合同的是一个女士姓蔡 ，说的是押一付一，房子一个月租金650，100块钱修理费，17块钱维修费，我们交了767块钱 ，然后押一付一 ，我们一共交了1417，当时没有合同签合同之前说的很好  说我们退房的时候押金会原封不动的还给我们然后就把合同签了，完了之后我们从7月11日租到8月10日，我俩8月10日凌晨3，4点就退房了，走的时候把房子啥都收拾干净了，给房管把视频发过去了，房管也收到了，然后我就问我们押金啥时候给我们退呢，她就说周五，周六就退了，我等到周六之后不见她给我发消息，我就问她，她又说房东去外地了，周二回来了再能给我们办理，我当时就问她，现在都是电子合同了，不能直接退吗，她就一直不回我消息，到周二我问她，她说房东还没回来，回来她会催房东，过了一天我又问，她说房东才回来，给房东说退了，要到周五了，然后后面我们就一直催，她就一直往后推，以各种理由往后推，然后看我们催的不行了，她突然冒出来一个要扣除我们188元的卫生费，说我们卫生间没打扫，房子地没打扫的咋咋的，卫生间我们确实打扫了，地面没拖是因为我们当时住进来的时候，地面就很脏，都没有下脚的地方，我们才收拾完的，完了我就没有同意扣除我们那188的卫生费，她说她会和房东商量的，这下商量的不见人了，我发微信消息不回，打电话不接，打当时和我们签合同的也不接，实在没有办法了。