本人父亲于2023年2月19日在西安沣东新城购买家用轿车一辆,并在西安交税上牌,经过经销商了解到沣东新城当时有购车补贴政策,随即提供需要的材料,于“云闪付app”上参加了沣东新城购车补贴,同年4月30日活动结束,活动声明上写明补贴会在45个工作日内发放至提供的银行卡,但是一直到2023年底,这个补贴都没有发放到位。
2023年7月-12月期间我多次联系主办方沣东新城管委会,承办方银行,得到的答复是政府资金没有到位所以没有发放。
到2024年4月之后,我多次联系相关部门,以及通过12345反应,相关办理人员表示会联系相关部门回应,但是后来均未得到任何答复,至今我还未收到这笔补贴款项。
我想咨询这笔款项是否正常办理发放?如果没有发放,原因是什么?什么时候能够发放到位?