游客在八百里秦川大悦城店就餐后身体不适 无人关注处理

作为一位游客，暑期带孩子慕名来西安旅游，7月23日晚上九点多在大雁塔旁的大悦城4F的八百里秦川陕西小馆用餐后胃部恶心想吐，无法进食，9岁孩子吃了鱼后当场拉肚子，后咨询餐厅服务员是否鱼里有放导致鱼酸臭的材料腌制过，得到否定回答后，就询问了此鱼的做法，原来鱼不是现杀现做的，餐馆解释说因为顾客多，为了节省时间，早上他们会把鱼先杀了，而且鱼并没有放在冰箱里保存，直到这时我才反应过来，原来鱼的酸臭味是因为在高温下放置久了变质导致的，怪不得当时就会出现胃部不适拉肚子的情况！

该餐厅位于商场顶楼，鱼又放置在厨房的高温环境下，时间久了自然会变质，作为一个餐饮行业，这样处理食物真的合适吗？所提供的食物安全卫生又如何保障？又怎么让顾客安心就餐呢？而且当天发现鱼有问题的不止我们一家，当时餐厅有其他顾客就餐，为了不影响其他顾客，餐厅态度还可以，说事后会处理，为了孩子身体着想，我们从餐厅就直接打车去了医院，当时有要求餐厅工作人员一起去，他们不愿意去，当晚11点多我们到达西安交通大学第一附属医院看了急诊，医生给孩子量了体温，有些低烧，并开了相应的药物治疗，凌晨一点我们才打车回到住宿的酒店，第二天本来打算去兵马俑的行程也取消了，之后几天我也一直身体不适，没怎么进食，7月26日半夜醒了无法入睡，于是又打车去医院看急诊，虽然一直在治疗，到现在肠胃还是有些不适。

作为一位外地带孩子来西安旅游的游客，在孩子和自己都不舒服的情况下，也没有好好游玩，更没办法再品尝西安美食，在这人生地不熟的地方只想安全回到家里，所以当时也没有精力跟秦百川餐厅纠缠，没想到他们当时说的好好的会处理，现在各种为难推脱不处理，这是欺负我们外地游客吗？希望当地政府和相关部门能为民做主。