榆阳区农技中心家属院,位于榆林市古城西路南侧,两排平房(二层)住有21户独院居民。从90年代居住至今一直是供水公司抄总表(古城西路南边水窖井内),住户轮流到各户抄分表,数年来不知何因,总表与到户分表用水量成倍相差,住户只能以总表数收水费向供水公司交费,结果是不少老同志虽然用水量很小,但每次要多交少则几十元、多则上百元,而且此“待遇”延续了二十来年。试想,谁遇到数年一直交水费冤枉之事不闹心呢!(有一次是大巷道管子漏水所致),多年来,这里的住户苦不堪言,虽多次反映,但一直未能解决这一问题。
近日,因这里住户欠交水费,供水公司以停水方式督促住户进行水网改造(不是彻底停水),以解决住户多年来一直呼吁以户收水费的诉求。具体要求:一是交清所有欠费(听说以前曾有住户收费后去交了,但供水公司说没有收到,此问题不知怎么解决。去年11月一住户收水费后去供水公司交费不收,可能有前述中断交费问题,经住户再三解释才收下了),据说这里21户住户现欠供水公司万元水费,昨天每户收了500元,说交清欠费后,供水公司才考虑水网改造问题。这里的住户又要不明不白的交500元水费(实际用水费可能不到十分之一)。二是供水公司要求,从古城西路水窖到两排住户院子的老旧水管全部更新,更新近30年的老旧水管很有必要,住户也很认可。可是供水公司要求每户院子(6米长、4米宽)里挖的做一个长、宽各1.2米,深1.5米水窖,这个要求有劳民伤财之嫌。一方面每户院子很小,有的盖过小房后只有十多平方米,在这么小的院子里挖一个开口两米左右的深坑做水窖,对主窑和院墙安全可能会有隐患,因为那时修建房子地基不打水泥钢筋地下圈梁,都是在沙质基础上用砖做的基础。而且水窖做好后,窖口如果不高出地面,会将院内雨水流入水窖;如果高出地面,十多平方米的小院子里多为增加了这个障碍物,七八十岁的老人稍有不慎就会被绊倒酿成严重后果!另一方面,城区内成千上万的平房住户,普遍是多年来一直沿用至今的水表到户抄表收费(水表在室内,院子没有独户水窖)。农技中心家属院的水网改造过程中,在选择高质量的水管和水闸阀基础上,在接入室内前端的水管上安水闸阀,然后安电子水表。这样既解决了住户数年来交冤枉水费问题、电子水表也不需要入户查表收费,而且住户室内水管维修时可以关闭自家室内的水闸阀即可,也不影响其他住户用水。关键是如果按要求每户修一个存在安全隐患的水窖不仅作用不大,费用却在2000元左右。故建议:
一是希望榆林市供水公司因地制宜,不要强制修作用不大、费用不低,还存在安全隐患的水窖;
二是正确处理好管理与服务的关系,理解一下这里不少住户二十来年一直交冤枉水费的苦衷,别再让他们花冤枉钱了;
三是科学规划,批派专人现场指导,尽快保质保量的把这项民生的水网改造工程做好。