商南县移民路东兴社区夏季面临供水困难

商南县人民政府回复：关于网民反映的“商南县移民路东兴社区夏季供水困难”问题核查处理情况

（一）网友反映“7月24日早晨无通知情况下停水，后通知因管道问题以及水厂净化能力不足为由计划停水一周”的情况。

经调查核实，该情况属实。7月7日至24日，商南县多轮次普降暴雨，县城主要水源地县河水库受暴雨影响，溢洪道处安装虹吸管道被冲毁，水厂无法通过虹吸管道抽取水库原水来制水，

所以在7月24日早晨，县供水公司因突发情况未能及时发布公告通知停水；加之受强降雨影响，大量的杂物和泥沙冲入水库中，水库原水浊度高，水厂制水困难，造成制水供水量不足，影响了县城群众用水。针对上述情况，县政府采取了以下措施：一是打捞修复冲毁管道。虹吸管道冲毁后，县政府第一时间组织人员、机械，克服施工难度大、天气炎热等不利因素，对冲毁的部分虹吸管道进行了打捞修复，并于7月25日成功修复管道205米，极大地提高水厂制水量，保障了县城正常供水。二是做好缺水区域送水工作。水厂制水能力不足期间，县城出动送水车7台次，为宝利小区、东兴社区等人口集中区域送水112吨，有效缓解了群众生活用水问题。三是及时做好宣传引导。针对停水或阶段性停水情况，组织县水利局、县供水公司、社区干部30余人，到停水小区逐户走访群众用水情况，耐心做好群众解释工作，积极听取群众意见建议，并解决群众反馈的用水问题6个。

（二）反映“每年夏季炎热的时候都面临供水困难，从几年前入住东兴社区以来，每次停水都因‘地势原因’只断供火车站周边小区，而对于县城其他区域却鲜有影响”的情况。

经调查核实，该情况基本属实。商南县城供水属重力式供水，县城地势东西高、北高南低，水厂出水口位置相对城区中心区域，东兴社区处于县城地势较高区域，在干旱或汛期降雨影响下，供水受到一定程度的影响。针对上述情况，县政府采取了以下措施：一是商南县投资建设了商南县清油河水库、商南县第二水厂。目前，清油河水库、商南县第二水厂均已建设完工，正在申报建设商南县第二水厂输水管线项目，项目实施后将有效提升县城及周边镇办供水能力。二是组织人员摸排情况，县政府组织城关街道办、县水利局、县供水公司，对县城地势较高的区域进行了排查。经排查，县城东兴社区、宝利小区、锦园山水等3个小区及周边区域，在干旱或汛期降雨影响下，供水会受到一定程度的影响。三是组织建设二次增压设施，针对摸排的地势较高供水会受到影响的物业小区及群众自建房，县供水公司积极对接社区干部及群众，正组织建设二次增压设施，确保二次增压能够解决群众供水压力不足问题。

（三）反映“在每年夏季断水以及节制用水大半个月的情况下，相关部门不能及时解决问题，更不能提前做好预案方案，解决和预防夏日数千群众‘吃水难’问题”的情况。

经调查核实，该情况不属实。针对汛期降雨，虹吸管道冲毁、制水能力不足、水压过低等问题，县政府高度重视，主要采取了以下措施。在7月份强降雨期间，县政府启动了供水应急预案，第一时间组织人员打捞清理了水源地漂浮物近1000吨，水厂每日对进出厂水、末梢水增加了一次化验频次，确保了水质安全达标。第一时间修复了冲毁的虹吸管道，提高了水厂取水量和制水量，且县城供水已于7月27日趋于正常，管网压力得到回升，供水不足问题得到了有效缓解。第一时间组织出动了送水车7台次，送水112吨，保障了群众正常生活用水。第一时间通过上门走访、媒体宣传等方式，对停水情况进行宣传引导，取得了群众的谅解。同时，商南县投资建设了商南县清油河水库、商南县第二水厂。目前，清油河水库、商南县第二水厂均已建设完工，正在申报建设商南县第二水厂输水管线项目，所以并无网友反映的“在每年夏季断水以及节制用水大半个月的情况下，相关部门不能及时解决问题，更不能提前做好预案方案，解决和预防夏日数千群众‘吃水难’问题”的情况。