我是韩城市新城区紫荆花园的业主,本小区电费和水费,是物业代收的,如今社会在进步,在王峰镇农村家里,几年前,都已经实现网上交水电费了,当看到人人都拿起手机随时充值水费和电费,还能实时看到用了多少电费、多少水费,这让我羡慕不已。而紫荆花园在韩城市区,却只能去物业交水电费。这让我看的农村都在网上交水费,而城市却停留在去物业公司交水电费。农村都在进步,城市交水电费为何在如此落后?
我关注到陕西省电费收费标准是0.55元每度,物业代收电费时收费为0.6元一度。自来水公司水费标准是3.5元每吨,而紫荆花园收取水费是4.1元每吨。
针对以上问题,我有以下诉求:1.物业尽快将水、电缴纳系统并入国家系统。2.将水、电费的充值权返还到我们住户手中。3.物业在收取的水电费与国家收费标准保持一致。