蓝田万科四季花城项目隐瞒不利因素 不退购房定金

蓝田县人民政府办公室回复：贵网转来网调字[2024]第06115号的函件已收悉，县政府对此高度重视，立即安排县住建局进行调查处理，现就具体情况回复如下：

经调查，网民于2024年6月10日与万科四季花城项目签订两套商品房认购书，分别为万科四季花城二期56#2单元9层20901、20902室，并缴纳每套房1万元购房定金，共计缴纳2万元购房定金。6月17日，网民以“蓝田万科四季花城项目隐瞒不利因素不退购房定金”问题反映至西部网民生热线。现网民要求万科四季花城项目退还2万元定金，万科四季花城项目不予退还。

经过县住建局与双方积极协调沟通，6月19日，县住建局、万科四季花城及网民三方在万科四季花城项目售楼部见面商谈。万科四季花城项目销售负责人表示其在该项目认购房屋时已签订“认购书”属于单方面违约，根据其签订“认购书”相关规定定金不予退还。后经协调，项目方最高可向反映人退款50%，网民要求全额退款，双方协商未达成一致。

万科四季花城项目按照《西安市商品房销售信息公示管理规定》第九条、第十条在售楼部对项目红线外200米及红线内不利因素进行公示。网民在《本项目红线范围外可能对业主生活产生影响的环境因素》与《特别提示本项目红线范围内可能对业主生活产生影响的环境因素》告知书上分别签字确认并获知了以上相关信息。

关于网民反映的销售人员承诺不实问题，由于网民不能提供销售人员承诺不实相关佐证资料，故无法进一步核实。

下一步，县住建局将继续加大双方沟通协调力度，化解双方矛盾，合理解决问题。同时，鉴于双方矛盾主体为合同纠纷，建议网民可通过司法途径进一步解决相关问题。