关于查阅文献费用筹集的建议

陕西省文化和旅游厅回复：感谢读者对我馆进一步提升和改善服务质量的要求和建议。

目前陕西省图书馆可提供内容涵盖电子学术期刊论文、少儿益智科普读物、电子图书、多媒体视频图书馆等全民知识普及型中文数字资源库20余种。读者可通过互联网读者证号密码登录、省图书馆服务公众号认证、到馆免认证访问等方式免费获取使用。相对于高校图书馆等专业图书馆的服务群体，公共图书馆需要面向广大社会群众开展普及性公共文化服务，提供的资源需尽可能覆盖到社会各个阶层、年龄段读者的需求，因此公共图书馆的数据库以多种、多类、普适为基本特点。以我馆目前的资源采购经费水平，在确保尽量满足大众基本阅读需求的基础上，难以承受专业级数字资源、外文类数据库的高昂价格，因此此类内容尚基本处于空白阶段。

读者提出的三个方面费用筹集方向很有建设性，但在实际操作上存在较大的相对难度。

方案1：企业出资。需要面向企业开展大规模调研活动，在综合评估的基础上完成适配数据库的筛选，其中存两个问题：一是多家具有相同需求的企业同时命中同一类型数据库的概率过低，二是就目前市场专业数据库价格而言，面向企业能够收取的费用很难满足采购要求且此类收费服务行为与公共图书馆免费开放服务宗旨相悖。

方案2：收取读者使用年费。按照《中央对地方公共图书馆 美术馆 文化馆（站）免费开放补助资金管理办法》要求，补助资金必须用于免费开展基本公共文化服务所需支出。图书馆除依托此类资金购买的服务产品完成二次研究开发出的成果具有一定增值性外，其他通过所购买的资源直接面向读者收取费用的行为都与相关政策不符。

方法3：政府出资。公共图书馆需根据年服务情况提出经费申请，上级行政、财政主管部门按照审核情况决定具体拨付额度。最后读者提出的统一购买全域使用的观点，也正是省图书馆正在论证推进的全省数字资源联合采购（或众筹采购）及全省读者统一认证机制，此方案因跨区域主管、跨财政核算等原因，需详尽论证方可执行，推进较为缓慢。

目前如果读者有进一步的专业化资源需求，也可以通过省图书馆的联合信息参考咨询平台，向我们的工作人员提出您的要求，由我们的工作人员代为查询后为您完成文献传递工作。再次感谢读者对我们的监督和建议，省图书馆将始终坚持“读者至上，服务第一”的宗旨，把为读者提供优质服务作为前进的动力。