西安市中菲香槟城开发商失联 房产证补办如何解决？

我是西安市自强西路香槟城小区的业主，自2008年在这里购房已经十几年了，截止现在开发商当初承诺的房产证一直没办下来。现在政府集中处理房屋办证问题，需要开发商收集资料上报，可是我们小区开发商现在找不到了，业主个人又无法反馈报备，我们3000多户业主也不知咋办，眼看政府集中处理的结束时间即将到期，我们近万人一直心急如焚啊！恳请媒体介入，帮帮我们无助的业主们，在政府集中处理政策时效内，找到对接部门完成问题备案，谢谢啦！