西安市住建局答复:针对网友“王先生”反映的加快路段实施的建议,西安市住房和城乡建设局高度关注此事,经研究,做出以下回复:
1.关于长安路(二环一雁塔南路段)提升改造方案的建议,经核查,长安路与雁塔南路没有交集,为两条平行道路,请明确具体需提升改造路段。
2.关于咸宁路提升改造方案的建议,咸宁路是我市东南部重要的交通通道,规划为城市主干道,通过前期方案论证,本次以咸宁路以微改造为主,改造内容是拆除沿线交叉口范围的乔木,拓宽路口、增加专用左转和右转车道,对路段的分隔带开口进行整合。目前咸宁路微改造工程已基本完工。
3.关于城东区域道路设施的建议,目前城市东部区域道路基础设施建设从两方面入手。一是对于既有道路,目前已实施咸宁路微改造,同时积极谋划下一批区域路网微改造,系统性提升道路基础设施效率及品质;二是新建道路,完善区域路网,目前积极实施幸福路北延伸跨陇海铁路项目、幸福林带兴工路下穿项目、幸福林带咸宁路下穿项目、高铁东站周边配套道路项目等,全力改善城东区域出行环境。
4.关于加强城东区家属区、商业物业服务和管理水平,市住建局将以“聚焦群众关切提升服务质量"为统领,进一步强化全市物业行业监管,全面提升物业企业服务质量和水平,为广大市民营造一个干净、舒适、和谐、宜居的生活环境,不断增强人民群众的幸福感、满意度。
一是落实常态化督导检查。分区域分小组,深入项目现场检查,发现问题、现场交办,督促物业企业切实提升服务意识,强化员工业务培训,落实巡检巡查、公开公示等制度,依法依规提供物业服务,不断提升全市物业服务水平;二是深入推进“两提一清”专项行动。通过线上、线下问卷调查、组织业主座谈等方式,逐步清理群众满意度低于50%的小区,起到“清理一家、警示一批、引导一片”作用;三是开展物业服务满意度调查。对群众反映问题强烈的住宅小区,开展物业服务满意度调查,及时向物业服务企业和业主通报满意度调查结果,倒逼物业服务企业问题整改,规范物业服务企业经营行为;四是加大物业企业信用监督。充分发挥物业行业信用管理体系作用,对物业企业实施信用分类管理,为落实物业服务信用管理守信激励和失信惩戒提供有力保障。