礼泉县城市新区小区,该小区频繁停水已经到了匪夷所的地步。就该问题经向物业、县级住建、自来水、县长信箱多次反映,均未得到根治与解决,截止目前深夜仍然停水。
现就有水时,压力严重不足的问题再度反映。自来水供水从未正常过,价格也有很大问题!按咸阳市政府指导定价,自来水供水到户第一阶梯按3.8元每方收取,但礼泉县自来水公司供水至小区后,不实行抄表到户,由物业收取。这给了不良物业很大的操作空间。物业称,小区地势高,多层住宅需二次加压供水,高层住宅需多次加压供水,因此物业擅自将水费提高至4.2元每方。事实上,该小区地处平原,既不在珠穆朗玛峰上,也不在秦岭山上,但供水从未正常过,在物业所谓“加压”期间,多层住宅五楼压力小的可怜,燃气热水器根本启动不了。停水更是家常便饭。也就是说,物业巧立名目,只收费,不服务。更有甚者,物业去年遭到举报,响应市场监管局政策,已经向业主张贴公示,水费按原来收取并退费。事实上截止目前,仍然按4.2元收取,历史问题也并未退费,供水也依然不正常。物业也不承认之前的说法。向礼泉县市场监管局反应,他们也表示监管无力,群众投诉无门。
诉求:保障正常供水,停止侵权、核定侵权责任,责令物业更换管道,严加整改!