中公教育榆林分公司欺骗学员 拒不按照合同约定退费

榆阳区公安局经侦大队回复：

1、 中公教育拖欠学生费用问题一直由榆阳区市场监督管理局负责，市场监督管理局人员已督促中公教育尽快退费。

2、 榆阳区法院已开启诉前财产保全通道，建议到榆阳区法院申请诉前保全或提起诉讼。

3、 经与本人联系其诉求是：要求市场监督管理局加强对企业监督管理，履行监督责任。

4、 我局已电话告知本人与市场监督管理局联系或到榆阳区法院提起诉讼。

榆林市人民政府办公室回复：4月19日，收到你处《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2024〕第04104号），我办即要求各部门就网友反映问题进行调查核实处理。现将相关情况回复如下：

经查，该网友于2023年3月26日在西安中公教育报名并缴费100元，后在榆林补交剩余学费30900元。2023年7月4日办理退费，由于公司系统默认在西安缴纳首笔费用，则后续就应在西安办理退费，因此榆林中公教育查不到该网友退费情况，经与西安中公教育核实，公司暂未为该学员退费。

2023年8月24日该网友已经向法院起诉，起诉单号为2023年海预民字第176092号。市场监管局工作人员已与本人取得联系并告知核实情况，该网友表示等待法院审理结果。