梵恩诗产后康复中心融侨店诱导消费近十万 未达到康复效果

用户_AGaz
2024-03-18 10:43
点击数:

梵恩诗产后康复中心融侨店夸大产后康复效果,从2021年1月到2023年3月期间(未提供任何发票),在店里诱导我办理花呗贷款微粒贷等支付90639元(仅2021年三月就消费7万元左右)做产后腹直肌分离修复、盆底肌修复、骨盆正位修复、私密修复等项目。说能实现我产后不漏尿,腹直肌不分离、排寒湿和气血恢复,消内酯、内脏归位等,结果根本没达到他们说的效果,导致我在他们那边产后做了2年多,腹直肌至今仍然分离,产后依然漏尿,体重未有变化!

2023年3月在该店检测盆底肌修复情况远远偏离合格线。2024年3月,我和该店负责人联系说,他们才承认我所想实现的产后不漏尿问题,是需要看盆底肌肌肉长期锻炼才能实现的,自己间接性承认,是诱导我在该店办理项目进行消费的。这三年期间,我因为支付他们高额的产后修复费用,导致我本人背负了高额的债务,并一直处于焦虑、抑郁、失眠、内疚的情绪之中,给我精神经济造成巨大压力!希望有关部门能给予处理,让梵恩诗产后康复中心融侨店退回我产后康复费用。

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已受理 2024-03-18 10:47
已转交 2024-03-19 09:46
记者已跟进 2024-03-19 09:47
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记者帮办
女子产后到梵恩诗做产康效果不佳 记者介入后补偿4.2万
记者调查
2024-03-19 09:47

项目轮番做了一遍,但产后漏尿的问题一直没解决。

2021年1月,居住在西安的陈女士顺产生下二胎,产后出现严重漏尿。在月子会所坐月子时,产后康复师推荐她到梵恩诗产后恢复中心做修复。

陈女士说,这个产后康复师其实是梵恩诗的员工,梵恩诗与月子会所是合作关系。按产后康复师说的走账走月子会所,项目在梵恩诗做。2021年1月底,陈女士向月子会所转账13360元。

梵恩诗产后恢复中心在西安有多家门店,其中电子西街上的融侨店距离陈女士家最近。2021年2月,陈女士前往融侨店开始做项目,主要想解决自己产后漏尿的问题。

“腹直肌、盆底肌、骨盆闭合、私密修复、绑腹束身、气血疏通、乳腺疏通.....门店提供的项目我大都体验了,骨盆闭合、私密修复的价格最贵,做一次不到1个小时,收费二三万元。”

直至2023年3月,陈女士在门店一共消费了7万多元,付款方式主要是花呗、微粒贷。让她苦恼的是,项目做了但产后漏尿的问题一直没解决。2023年3月,她在门店做盆底肌筛查,检测结果是总得分56.9分。

哪怕到现在,陈女士说自己打喷嚏或做跳跃运动时仍漏尿。她想退了为调理产后漏尿做项目花的钱。

3月18日,华商报记者随陈女士前往梵恩诗产后恢复中心融侨店。

记者注意到,该门店公示的营业执照里公司名称为西安市雁塔区梵美诗美容美体店,墙上挂的价目单里“骨盆闭合”、“私密修复”属于私人定制并没有公示具体的价格。

门店李姓负责人解释:门店属于梵恩诗的加盟店。至于“骨盆闭合”、“私密修复”,每个人身体情况不一样,调理方案不一样收费也不一样,有电子版的价目表。

李姓负责人称,陈女士第一次评估盆底肌的总得分是35分,最后一次是56.9分,说明做项目有改善但可能没有达到个人预期。陈女士在门店消费的7.5万元里,为改善产后漏尿大概花费了3万元。

陈女士不认可李姓负责人的说法,她认为自己为改善产后漏尿花的钱在4万元以上。

3月18日下午,陈女士和李姓负责人达成一致,门店退费4.2万元。李姓负责人称,这4.2万元不是退费,是出于人文关怀对陈女士的补偿。

已反馈
梵恩诗产后康复中心融侨店消费问题已达成和解
雁塔区
2024-03-25 15:47

雁塔区等驾坡市场监督管理所回复:网友你好,经区市场监管局等驾坡市场监督管理所执法人员对梵恩诗产后康复中心融侨店调查核实,您已与梵恩诗产后康复中心达成和解,再无异议。

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